FAQ
Bienvenue dans la FAQ, vous trouverez içi toutes les réponses à vos questions…
Si malgre cela vous ne trouvez pas de reponse a votre question, vous pouvez nous écrire à [email protected].
Pour toute question concernant la livraison,vous pouvez consulter nos conditions de Livraison et Retour.
Planches Custom
Chez SOGW, nous ne fabriquons que des pièces uniques!
Si vous avez une demande spéciale, un shape, un bois, une couleur, un design à proposer, des accessoires spécifiques, afin de vous faire fabriquer une planche personnalisée, n’hésitez pas à nous contacter, nous pouvons étudier votre projet ensemble!
Quels matériaux utilisez-vous pour vos planches ?
LE BOIS:
Nos planches sont 100% bois, massif ou lamellé-collé.
Les principales essences utilisées pour le collage sont le Chêne, le Samba et le Frêne.
Nos parements sont en Frêne, Frêne-Olivier, Koa, Palissandre, Zebrano, Santos, et d’autres en cours d’étude.
Les planches recyclées sont pour la plupart en érable canadien.
LES TEINTES ET VERNIS:
Les teintes à bois utilisées sont toutes non-toxiques, et aux normes européennes.
Le vernis marin utilisé sur certaines planches est lui aussi non-toxique, conforme aux normes européennes, de haute qualité, il a une longue durée de vie, apportant de la fiabilité à nos planches.
Pour la stratification de nos planches, nous utilisons des résines pour la fabrication de bateaux, conformes aux normes européennes, hautement résistantes aux chocs et aux intempéries.
LE SABLAGE:
Dans un souci écologique et esthétique, notre sablage est composé à 100% de verre cassé recyclé, donnant une accroche parfaite (ça ne coupe pas!), une transparence et une brillance permettant de jouer sur les couleurs et dessins du dessus de la planche.
Une question? -> [email protected]
Le choix des accessoires
Nos Trucks les plus utilisés sont de marque Randal. Solides, fiables et précis, ils sont adaptés aux planches SOGW.
Nos Roues les plus utilisées sont les Gravity Burner 66mm en dureté 77a, et les Abec11 Retro Zig-Zag 66mm. Ce sont des roues fiables, adaptées à nos planches, et jolies! Elles sont suffisamment molles pour accrocher à la route et ne pas faire de bruit, et suffisamment larges pour apporter stabilité et confort de ride.
Nos Roulements de prédilection sont les Oust Moc5 Street, parfaitement adaptés au ride en ville, car particulièrement précis, rapides et solides.
Il est cependant possible de nous commander et faire monter, sur demande, d’autres marques de Trucks, de Roues et de Roulements: Chez SOGW nous pouvons sans doute vous trouver tout ce qui pourrait vous faire tripper!
Paiement en espèces / chèques / virement
Les paiements par chèque ou espèces ne sont pas acceptés, à moins d’un accord entre SOGW et l’acheteur, préalablement à la validation de la commande.
Pour tout paiement par chèque, espèces ou virement, l’acheteur doit contacter SOGW avant de valider sa commande sur le site, par email: [email protected] ou téléphone: 09 88 66 97 72
Les commandes ne sont validées qu’à partir du moment où le paiement est accepté par nos services bancaires.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont variables en fonction du produit et de sa disponibilité, ainsi qu’en fonction du transporteur.
Généralement ils se situent entre 1 jour et 10 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) pour la France métropolitaine, Corse inclue.
Avant validation de la commande par l’acheteur, le délai de livraison est stipulé, merci de bien faire attention!
Le délai de livraison ne court qu’à partir de l’acceptation du paiement.
Pour toute demande particulière concernant les délais de livraison: [email protected]@gmail.com